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Il CPS tutela principalmente il consumatore proprio su queste piccole disavventure quotidiane senza per questo tralasciare altri tipi di disfunzioni che incidono negativamente sulla tranquillità quotidiana dei cittadini. Il CPS opera ed ha avuto notevole successo allorquando ha dato risposte agli associati in relazione anche alle più piccole problematiche come potrebbe essere quella di dare spiegazioni sulla lettura delle bollette della varie utenze, quella di dare spiegazioni a coloro i quali dopo un anno di lavoro attendono con ansia una vacanza tranquilla ed invece per una serie di disservizi ed approssimazione si trovano ad affrontare situazioni che mai avrebbero immaginato, quello di rendere edotti i cittadini sugli obblighi dei commercianti sulla trasparenza dei prezzi, sulla rintracciabilità dei beni ecc...
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